售后服务

我公司对所销售的仪器做出以下售后服务承诺：

  

1.我公司负责仪器的安装、调试、培训，用户提供相符合的仪器工作环境

   

2.仪器维修、保养及出现故障时简单的处理方法，由我公司在用户现场进行技术培训

  

3.我公司对所销售仪器内在质量承诺保修（人为、环境及不可抗力因素造成的仪器损坏除外）

 

4.承诺保修期为仪器安装之日起12个月

 

5.保修期内免费提供零配件与仪器维修（易损及消耗品除外）

 

6.保障零配件、消耗品供应及维修服务

 

7.一次性使用无创脑电电极保质期为24个月

 

客服服务电话：400-822-3329

    我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失（包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用）由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。